¿Cuánto cobran por el envío?

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*con algunas excepciones

¿Se me cobrará algún cargo por envío, aduanas o derechos?

No, el precio que ves es el precio que pagas; no se te cobrarán tarifas adicionales.

¿Cuándo enviarán mi pedido?

Si realizas un pedido de un artículo en stock, lo enviaremos en un plazo de 3 días laborables.

¿Cuánto tiempo tomará que llegue mi pedido?

Los pedidos se envían mediante EMS o USPS. Por lo general, la entrega toma de 5 a 20 días laborables después del envío, pero podría demorarse más debido a factores fuera de nuestro control.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Recibirás la información de seguimiento dentro de 3-5 días laborables. Sin embargo, en ocasiones, el seguimiento puede no estar disponible si se aplica envío gratuito. En este caso, por favor, contáctanos en support@fyctux.com.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Puedes cambiar o cancelar tu pedido dentro de las primeras 12 horas. Por favor, contáctanos en support@fyctux.com